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El ritmo frenético de la vida te está pasando la cuenta

Libérate del estrés y la ansiedad

 

Déjate envolver por la serenidad de la naturaleza en el Valle del Elqui y renueva tu espíritu con una experiencia que cambiará tu vida.

Hace diez años dejé atrás la ciudad y me mudé al Valle del Elqui.

 

Acá descubrí Cochiguaz, un tesoro natural que transformó mi vida y hoy quiero compartirlo contigo...

 

Imagina un pequeño poblado en la Cordillera de los Andes, bendecido por un río cristalino, flanqueado por imponentes montañas, a los 2.000 metros de altura, al interior del Valle del Elqui.

 

Tu estrés comienza a desaparecer y tu espíritu comienza a renovarse.

Cochiguaz es considerado un polo energético gracias a la composición de las montañas que lo rodean, ricas en minerales como la magnetita y el cuarzo, que ofrecen beneficios energéticos y sanadores.

Si planeas viajar a Coquimbo o al Valle del Elqui, descubre este rincón donde la aventura, naturaleza y tranquilidad se unen para ofrecerte una experiencia transformadora.

Bienvenido al Santuario de la Naturaleza Río Cochiguaz

Todo los años cientos de niños y adultos se desconectan de la tecnología y recargan a las puertas del Desierto de Atacama

 

Embárcate en "Tu Cabalgata de Renovación" a través del místico Valle del Río Cochiguaz y descubre el poder sanador de la naturaleza.

Tu aventura empieza a las puertas del Santuario de la Naturaleza Río Cochiguaz, a 53 kilómetros de Vicuña o a 20 km de Pisco Elqui.

Te enseñamos un poco sobre los caballos y cómo montar.

 

No te preocupes! No necesitas saber montar. Todo está pensado para que disfrutes y te relajes.

Luego escogemos el caballo perfecto para ti,  ingresamos al Santuario y comenzarás tu proceso de renovación.

Vive una experiencia transformadora

Naturaleza
Conexión
Revitalización

Nuestro guía local experto te contará los secretos de estos antiguos senderos y estará contigo en todo momento.

Montarás un caballo tranquilo y amigable, sintiendo la naturaleza a cada paso..

Después de una hora cabalgando junto al río Cochiguaz, respirando aire puro y admirando paisajes impresionantes, te espera una sorpresa...

¡El río Cochiguaz esconde piscinas naturales!

 

Nadarás en aguas cristalinas que descienden directamente desde lo más profundo de la Cordillera de los Andes.

¡Un baño genial para tu cuerpo y alma!

Después de relajarte y disfrutar, volverás al paso tranquilo de nuestros leales compañeros de ruta.

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Libérate del estrés  y revitaliza tu cuerpo en un entorno natural sin igual

Toma un respiro de la fatiga digital y disfruta de la serenidad de los Andes.

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Admira las vistas espectaculares mientras regresamos a las puertas del Santuario Río Cochiguaz,

 

¡Llenos de energía y vida!

Comparte esta experiencia única con tu pareja en una cabalgata romántica al atardecer, trae a toda la familia o ven solo.

 

Disfruta de una aventura segura y emocionante para todos.

Revitalízate en las cristalinas corrientes del río Cochiguaz, llénate de energía y renueva tu espíritu

Tu Cabalgata de Renovación 

*Cupos diarios limitados al Santuario de la Naturaleza Río Cochiguaz

Más de 2.000 personas felices ya lo han vivido.

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"Tu Cabalgata de Renovacion"

Acceso Exclusivo: al Santuario de la Naturaleza. Un lugar tranquilo y hermoso, perfecto para relajarte y disfrutar de la naturaleza.

Aventura Guiada: Disfruta de un paseo de 2 horas con guías expertos que te cuidarán todo el tiempo.

Baño Refrescante: Recárgate en aguas cristalinas de las montañas, ¡te sentirás como nuevo!

Caballo Amigable: Monta un caballo chileno simpático y fuerte, perfecto para un paseo por las montañas.

Casco Seguro: Lleva un casco cómodo para que estés seguro mientras cabalgas.

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ADEMÁS

Relájate y Descansa

Olvídate del estrés y disfruta de la paz en un entorno natural.

Conéctate con tu Familia

Pasa tiempo contigo, tu pareja, familia y amigos, creando recuerdos felices juntos.

Disfruta con los Caballos

Los caballos son amigos tranquilos que harán tu aventura aún más especial.

Descubre Nuevas Aventuras

Conoce lugares y sensaciones nuevas, ¡algo diferente a la rutina diaria!

Encuentra Paz e Inspiración

Disfruta de un paisaje hermoso que te hará sentir tranquilo, feliz y lleno de nuevas ideas.

Revitaliza tu espíritu y mente

en un entorno que fomenta la meditación y la reflexión personal.

NO SOLO ESO

Beneficios de las Cabalgatas para la Salud

Reducción de la Tensión Muscular

Alivio del Estrés y la Ansiedad

​Promoción de la Relajación y el Bienestar General

​Mejora de la Postura y el Equilibrio

Alivio del Dolor de Espalda

Fortalecimiento de los Músculos del Core

Reducción de los Síntomas de Trastornos de Estrés Postraumático (TEPT)

Mejora de la Salud Cardiovascular

Mejora de la Salud Mental General

Aumento de la Flexibilidad y Movilidad

Alivio de Dolores Articulares

Mejora de la Salud Cardiovascular

Promoción de la Resiliencia Emocional

Reducción de la Fatiga Crónica

​Mejora del Estado de Ánimo y Reducción de la Depresión

Fortalecimiento de la Confianza y la Autoestima

Desconexión de la Rutina Diaria

Mejora de la Capacidad de Concentración y Enfoque

Aumento de la Conexión con la Naturaleza

Fomento de la Socialización y la Comunicación

¡GARANTÍZADO!

Reserva Sin Riesgos

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Reprograma Sin Costo

Reprograma hasta 24 horas antes sin costo alguno. Sabemos que los planes cambian o el clima puede cambiar.

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Cancelación Gratuita

Hasta 48 horas antes de la salida. Queremos que reserves la experiencia sin preocupaciones.

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SÓLO
$40.000 CLP

por persona

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Garantía Caballos Entrenados

Si tienes alguna dificultad con tu caballo, te proporcionamos una lección gratuita para mejorar tu experiencia.

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Garantía de Seguridad

Nos comprometemos a proporcionar un equipo seguro y bien mantenido. Si tienes alguna preocupación, nos encargaremos de inmediato

Desconéctate, Relájate y Recárgate​

¡Te lo mereces!

!Reserva Tu Cupo¡

"Tu Cabalgata de Renovación

Tickets (Tarifa única desde 4 años)
Términos y Condiciones

Gracias por registrarte.

Pronto recibirás un correo electrónico con toda la información

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Reserva Cabalgata Cochiguaz
  • ¿Necesito llevar algo para el tour en vehículo?
    Todo lo que necesitas es tu espíritu aventurero y una buena actitud. Si el tour incluye un picnic o un paseo, es posible que quieras llevar algo de ropa cómoda y protector solar.
  • ¿Qué sucede si me enfermo y no puedo asistir al tour?
    ¡Vaya, eso sería una lástima! Pero no te preocupes, entendemos que estas cosas pasan. Sólo asegúrate de ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para ver cómo podemos ayudarte.
  • ¿Puedo llevar mi propia comida y bebida al tour?
    ¡Por supuesto! Aunque algunos de nuestros tours incluyen comida y bebida, siempre puedes traer tus propios bocadillos si prefieres. Solo recuerda mantener limpio el vehículo.
  • ¿Puedo personalizar mi tour en vehículo?
    ¿Quieres añadir algo especial a tu tour? Hablalo con el guía, y haremos todo lo posible para acomodar tus deseos.
  • ¿Cuántas personas suelen ir en los tour?
    Todo depende del tour, mi amigo. Algunos tours son más íntimos, con pocos pasajeros, mientras que otros pueden llevar a un grupo más grande. Pero te prometo que siempre tendrás una gran experiencia, sin importar el tamaño del grupo.
  • ¿Qué tipo de tours en vehículo ofrecen en el Valle del Elqui?
    Tenemos todo tipo de aventuras esperándote, amigo. Desde tours de día completo hasta de medio día, y algunos incluso incluyen almuerzo. ¿Te gusta compartir? Tenemos tours compartidos. ¿Prefieres la privacidad? Tenemos tours privados también. ¿Quieres algo específico? Tenemos tours temáticos. ¡Hay algo para todos!
  • ¿Puedo cambiar de planes una vez que he agendado el tour?
    ¿Cambio de planes? No te preocupes, somos flexibles. Ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte a cambiar tu reserva.
  • ¿Los tours en vehículo son aptos para personas con movilidad reducida?
    Nos preocupamos por la comodidad de todos, por lo que intentamos hacer nuestros tours lo más accesibles posible. Si tienes necesidades específicas, háznoslo saber y haremos todo lo posible para acomodarte.
  • ¿Qué tal si estoy interesado en la cultura y el patrimonio del Valle?
    ¡Excelente! Tenemos un tour que se centra en el patrimonio del Valle del Elqui. Conocerás los rincones más históricos y te sumergirás en la rica cultura de esta región.
  • ¿Puedo elegir un tour que se centre sólo en Gabriela Mistral?
    ¿Eres fan de Gabriela? ​ ¡Perfecto! Tenemos un tour especial solo para ti, donde podrás conocer todo sobre esta increíble poetisa y su vida en el Valle del Elqui.
  • ¿Ofrecen tours centrados en los brebajes locales?
    ¡Claro que sí! Si te gusta el pisco, la cerveza artesanal o simplemente quieres conocer los secretos de la elaboración de bebidas en el Valle del Elqui, este es tu tour. Te llevarán a los mejores lugares para probar y aprender todo sobre las bebidas locales.
  • ¿Hay alguna restricción de edad para los tours en vehículo?
    Los tours en vehículo son para todos, independientemente de la edad. Pero siempre es mejor consultar las políticas de cada tour para asegurarte.
  • ¿Puedo reservar en línea?
    ¡Reservar es fácil! Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a organizar tu aventura en bicicleta.
  • ¿Quién lidera las rutas de la sanación y  meditación?
    ¡Personas maravillosas! Son guiadas por profesionales experimentados en técnicas de meditación y sanación.
  • ¿Qué tipo de meditación se utiliza en las rutas?
    ¡De todo tipo! Puede variar desde meditación guiada hasta mindfulness, dependiendo de lo que necesites.
  • ¿Qué beneficios puedo obtener de una ruta de meditación y sanación?
    ¡Más de los que puedes imaginar! Estas rutas pueden ayudarte a reducir el estrés, mejorar tu concentración y promover una mayor sensación de bienestar.
  • ¿Cuándo es el mejor momento para hacer una ruta de meditación y sanación?
    ¡Cuando quieras! La meditación y la sanación son prácticas que puedes hacer en cualquier momento que te convenga.
  • ¿Es normal sentirse emocional en una ruta de meditación y sanación?
    ¡Ay, amigo! Es totalmente normal y saludable liberar emociones durante estos procesos. Toma un pañuelo y permítete sentir.
  • ¿Necesito algún equipo especial para participar en una ruta de meditación y sanación?
    Solo necesitas una mente abierta y un deseo de explorar tu mundo interior.
  • ¿Qué es una ruta de meditación y sanación?
    ¡Eso es algo de otro mundo! Es un viaje interior donde usamos técnicas de meditación y terapias de sanación para alcanzar un estado de paz y equilibrio.
  • ¿Es posible hacer una ruta de meditación y sanación en grupo?
    ¡Por supuesto! La meditación y la sanación en grupo pueden ser una experiencia muy poderosa.
  • ¿Puedo hacer una ruta de meditación y sanación si tengo problemas de salud?
    ¡Claro que sí! De hecho, estas rutas pueden ser especialmente beneficiosas para personas con problemas de salud. Sin embargo, siempre es una buena idea consultar a tu médico antes de comenzar cualquier nuevo régimen de salud.
  • ¿Necesito alguna experiencia previa para participar en una ruta de meditación y sanación?
    ¡Nada en absoluto! Estas rutas están diseñadas tanto para principiantes como para practicantes experimentados.
  • ¿Qué es el avistamiento de ballenas?
    ¡Es la oportunidad de tu vida! Podrás ver estas criaturas majestuosas en su hábitat natural, generalmente en un bote o desde la costa.
  • ¿Necesito equipo especial para el avistamiento de ballenas?
    Solo necesitas tus ojos, tu entusiasmo y quizás un par de binoculares. Te proporcionaremos todo lo demás que necesites.
  • ¿Cómo puedo reservar un tour?
    ¡Fácil como un pastel! Ponte en contacto con nosotros o reserva en línea y te ayudaremos a organizar tu aventura.
  • ¿Cuándo es la mejor época del año para visitar la Reserva Nacional Pingüino de Humboldt?
    Cada época del año tiene su encanto, pero los pingüinos de Humboldt están en la reserva durante todo el año. Así que no hay mal momento para venir a visitar.
  • ¿Qué se puede ver en la Reserva Nacional Pingüino de Humboldt?
    ¡Más que unos pocos pingüinos, eso te lo aseguro! Esta reserva es hogar de una increíble variedad de aves y mamíferos marinos. Sin olvidarnos de los maravillosos paisajes costeros.
  • ¿Existe la posibilidad de no ver ballenas en el tour?
    A veces la madre naturaleza tiene sus propios planes, pero nuestros guías son expertos en encontrar ballenas. Asegúrate de mantenerte atento!
  • ¿Por qué se llama Reserva Nacional Pingüino de Humbold?
    ¡Buen ojo! La reserva lleva el nombre de una corriente marina y el pingüino que vive allí. Ambos fueron nombrados en honor al naturalista alemán Alexander von Humboldt.
  • ¿Puedo llevar a mis hijos a la reserva y a los tours de avistamiento de ballenas?
    ¡Por supuesto! No hay nada como ver los ojos de un niño llenos de asombro al ver a estos animales impresionantes por primera vez.
  • ¿Qué tan rápido vamos en el paseo en bicicleta?
    ¡A tu ritmo! No estamos aquí para ganar el Tour de Francia. Queremos que disfrutes del paisaje y te diviertas.
  • ¿Necesito tener experiencia previa en ciclismo para participar?
    ¡Nada de eso! Tenemos rutas para todos los niveles de habilidad, desde principiantes hasta expertos.
  • ¿Puedo alquilar una bicicleta sin participar en un tour?
    ¿Quieres explorar por tu cuenta? ¡Adelante! También ofrecemos alquiler de bicicletas sin tour.
  • ¿Cómo me trasladan a los puntos de inicio para los descensos?
    No te vamos a hacer pedalear cuesta arriba para comenzar, te llevamos a los puntos de inicio en un vehículo. Así que guarda esa energía para el descenso.
  • ¿Qué pasa si me canso durante el descenso?
    Si necesitas tomarte un respiro, no hay problema. Las rutas están diseñadas para que puedas parar y descansar cuando lo necesites.
  • ¿Cómo debo vestirme para mi paseo o descenso en bicicleta?
    ¡Viste cómodo! Te recomendamos ropa deportiva, capas ligeras, y no olvides el protector solar y las gafas de sol. Pero lo más importante, asegúrate de llevar zapatos cerrados, gorro y agua.
  • ¿Ofrecen cascos y equipo de seguridad?
    ¡Claro que sí! La seguridad es nuestra prioridad. Te proporcionaremos un casco y todo el equipo de seguridad necesario.
  • ¿Cuánto tiempo duran los descensos y los paseos en bicicleta?
    Dependiendo del tour que elijas, los descensos y los paseos pueden durar desde una hora hasta todo el día.
  • ¿Qué tipo de bicicleta se utiliza para los descensos en el Valle del Elqui?
    No te preocupes, no te estamos poniendo en una bicicleta de niños. Usamos bicicletas de montaña de calidad, perfectamente equipadas para manejar los terrenos del Valle.
  • ¿Qué pasa si llueve el día del tour?
    ¿Un poco de agua? ¡No te preocupes! A menos que el clima sea realmente peligroso, los tours suelen seguir adelante. Pero si debemos cancelar, te lo haremos saber lo antes posible.
  • ¿Puedo reservar en línea?
    ¡Reservar es fácil! Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a organizar tu aventura en bicicleta.
  • ¿Ofrecen bicicletas para todas las edades y tamaños?
    ¡Por supuesto! Tenemos bicicletas de diferentes tamaños, para que personas de todas las edades y estaturas puedan disfrutar del paseo.
  • ¿Qué es la observación con láser?
    ¡Es genial! Usamos láseres para señalar constelaciones, estrellas y otros objetos celestes. Es como tener un mapa estelar en 3D.
  • ¿Las observaciones son accesibles para personas con movilidad reducida?
    Nos esforzamos por hacer que nuestras experiencias sean accesibles para todos. Por favor, ponte en contacto con nosotros para discutir cualquier necesidad específica que puedas tener.
  • ¿Puedo hacer fotografía nocturna?
    ¡Por supuesto! Asegúrate de traer tu cámara. Sólo recuerda que necesitarás configurarla correctamente para fotografíar el universo.
  • ¿Cuánto dura la observación astronómica?
    Cada experiencia es única, pero generalmente duran entre 2 y 3 horas. Pero no te preocupes, el tiempo volará mientras estés mirando las estrellas.
  • ¿Las observaciones astronómicas sólo se realizan por la noche?
    En su mayoría sí, porque necesitamos cielos oscuros para ver las estrellas. Pero también ofrecemos visitas a observatorios durante el día.
  • ¿Qué tipo de telescopio se utiliza en las observaciones astronómicas?
    Dependiendo de cada actividad astronómica. Pero todas las experiencias astronómicas acá ofrecidas utilizan telescopios de calidad que te darán una vista impresionante del universo. Por ejemplo Planetario Alfa Aldea usan Ducson de 16" y 12". El Observatorio Cosmos usa Meade lx600.
  • ¿Necesito tener conocimientos previos en astronomía?
    No es necesario. Nuestros guías están aquí para compartir sus conocimientos y responder a todas tus preguntas.
  • ¿Qué tipo de objetos celestes podremos ver en las experiencias astronómicas?
    ¡Todo lo que el cielo nos permita! Eso puede incluir constelaciones, planetas, nebulosas, galaxias y, si tenemos suerte, ¡alguna estrella fugaz!
  • ¿Cuál es la diferencia entre la astronomía tradicional y la cosmovisión andina?
    La astronomía tradicional se centra en la ciencia, mientras que la cosmovisión andina integra la espiritualidad y la cultura en su interpretación del cosmos.
  • ¿Cuánto tiempo dura la cabalgata?
    Cada aventura es única, pero generalmente duran de 1 a 3 horas. También tenemos travesías más extensas.. ¡Suficiente para que te sientas como un auténtico transhumante!
  • ¿Hay baños en el camino?
    Probablemente no en la ruta, pero seguro que hay baños en el punto de partida y de llegada. Asegúrate de usarlos antes de montar.
  • ¿Necesito experiencia previa para ir a caballo?
    ​No te preocupes. Estos caballos son tan dóciles como un cachorro y están acostumbrados a jinetes de todos los niveles. ¡Lo importante es disfrutar!
  • ¿Puedo alimentar a los caballos?
    Generalmente, los caballos tienen una dieta estricta. Así que mejor pregunta antes de compartir tu manzana.
  • ¿Realizan cabalgatas nocturnas?
    ¿Te gusta la idea de montar a caballo bajo un cielo lleno de estrellas? Entonces estás de suerte. ¡Sí, ofrecemos cabalgatas nocturnas tanto en Pisco Elqui como en Cochiguaz!
  • ¿Las cabalgatas están disponibles todo el año?
    ¡Claro que sí! Nada detiene a un verdadero hombre de montaña. Pero siempre es mejor verificar la disponibilidad en la plataforma.
  • ¿Cómo perder el miedo a montar a caballo?
    ¡Buena pregunta! Primero, aprende sobre ellos, entiende su comportamiento. Acepta tus miedos y pasa tiempo con los caballos. Un profesional siempre puede ayudarte a superar tus temores. ¡Y antes de que te des cuenta, te sentirás como el rey de la pradera!
  • ¿Qué tipo de animal es el caballo?
    Los caballos son mamíferos, como tú y yo. Pero son más que eso, son líderes, son protectores, son parte de una manada. Y en tu cabalgata, ¡serás parte de su manada!
  • ¿Puedo llevar mi propia comida y bebida para la cabalgata?
    Algunos tours permiten esto, pero no todos. Mejor revisa las políticas específicas de cada experiencia o consultanos. o pregunta al anfitrión. No queremos que te quedes con hambre. Consulta las políticas de la experiencia en específico.
  • ¿En qué tipo de caballos se realiza la cabalgata?
    No cualquier caballo puede hacer el trabajo, amigo. Usamos caballos chilenos criollos, esos son nuestros compañeros de ruta. Son robustos, resistentes y ¡les encanta su trabajo tanto como a nosotros!
  • ¿Dónde comienza "Tu Cabalgata de Renovación"
    Es en la localidad de Cochiguaz, Sector el Colorado. En el siguiente enlace puedes encontrar las indicaciones de cómo llegar desde tu punto de encuentro https://maps.app.goo.gl/H8a89sj3rUsdcHkG8
  • ¿Qué pasa si me caigo del caballo?
    ¡No entres en pánico! Los guías están entrenados para manejar esta situación. Te ayudarán a levantarte, comprobarán que estás bien y te volverán a subir al caballo. ¡Sigue adelante, campeón! Así es la vida.
  • ¿Puedo tomar un tour privado con mi grupo?
    ¡Claro que sí! Muchas cabalgatas ofrecen la opción de reservar privadamente para que tú y tu grupo puedan disfrutar de la experiencia en exclusiva. ¡Vamos!
  • ¿Cómo elijo mi caballo?
    Los guías harán todo lo posible para emparejarte con el caballo perfecto para ti. ¡Es como una cita a ciegas, pero con un caballo!
  • ¿Qué hago si tengo miedo a los caballos?
    ¡No te preocupes! Nuestros guías son expertos en convertir el miedo en amor. Te enseñarán cómo manejar y comunicarte con tu caballo para que puedas disfrutar de la experiencia.
  • ¿Qué pasa si llueve el día de la cabalgata?
    Algunos tours operan bajo la lluvia, pero otros pueden ser reprogramados. Consulta las políticas de la experiencia en específico.
  • ¿Cómo funciona la tarifa de la cabalgata?
    La tarifa es por caballo y es la misma desde los 4 años. Así que si tu hijo quiere su propio caballo, deberá pagar la misma tarifa. ¡Todos son iguales en el Valle del Elqui!
  • ¿Necesito reservar con anticipación para una ruta de más de un día?
    ¡Buena pregunta! Sí, generalmente se requiere una reserva con 72 horas de anticipación para las rutas de más de un día. Así podemos asegurarnos de que tu caballo está listo y esperando.
  • ¿Hay algún límite de peso para montar a caballo?
    Por el bienestar de los caballos, puede haber límites de peso. Este generalmente es alrededor de los 105kg.
  • ¿Son los caballos animales peligrosos?
    ¿Peligrosos? ¡Nah! Más bien son tímidos. Siempre es mejor hablarles con calma y acercarte desde donde puedan verte. Nunca les gustará una sorpresa, ¡a menos que sea una manzana!
  • ¿Podemos galopar durante la cabalgata?
    Eso depende de tu nivel de experiencia y del camino en sí, como del grupo en el que vayas. ¡Pregunta a tu guía!
  • ¿Qué beneficios obtengo al cabalgar?
    ¿Quieres un refrescamiento mental y físico instantáneo? ¡Pruébalo! Cabalgar es una experiencia revitalizadora y terapéutica. Es como un spa, pero con un caballo en lugar de un masajista.
  • ¿Puedo montar si estoy embarazada?
    Por razones de seguridad, la mayoría de los tours de cabalgatas no permiten a las mujeres embarazadas montar. Siempre es mejor consultar con tu médico
  • ¿Qué es una cabalgata?
    ¿Te suena a paseo a caballo? ¡Bingo! Pero es mucho más que eso, amigo. Es tu oportunidad de explorar la naturaleza, hacer un nuevo amigo cuadrúpedo y descubrir lugares que no verías de otra manera. ¡Esa es una cabalgata!
  • ¿Están permitidos los niños en la cabalgata?
    Depende de la ruta y de la edad de los niños. En las rutas de hasta 3 horas, van en su propio caballo desde los 4 años. para rutas más extensas, mejor revisa los detalles específicos de la experiencia o envíanos un mensaje. ¡No queremos decepcionar a los pequeños aventureros!
  • ¿Qué pasa si el caballo no me obedece?
    No te preocupes, los guías están allí para ayudarte. Te enseñarán cómo comunicarte con tu caballo de manera efectiva
  • ¿Cuál es la política de reembolso en caso de cancelación?
    Nuestra política de reembolso puede variar según el tipo de plan y los proveedores de servicios involucrados. Te proporcionaremos información detallada sobre las políticas de cancelación y reembolso antes de realizar cualquier reserva. Trabajaremos contigo para asegurarnos de que estés informado/a y comprendas las condiciones asociadas a cualquier cancelación y posible reembolso.
  • ¿Cuáles son los costos adicionales asociados a las reservas de alojamiento y actividades?
    Los costos adicionales asociados a las reservas de alojamiento y actividades pueden variar según el tipo de plan que elijas y las preferencias individuales de cada viajero. Te proporcionaremos información detallada sobre los costos estimados y opciones disponibles antes de realizar cualquier reserva. Nuestro objetivo es ofrecerte transparencia y ayudarte a encontrar las mejores opciones que se ajusten a tu presupuesto.
  • ¿Cuál es la diferencia entre los diferentes planes de asesoría de viajes?
    Cada plan de asesoría de viajes ofrece diferentes niveles de servicios y beneficios. El Plan Gratuito incluye acceso a webinars grupales y ebooks informativos. El Plan de Pago 1 brinda una reunión por Zoom de 40 minutos y un PDF con el itinerario. El Plan de Pago 2 añade el servicio de realizar y confirmar las reservas, además de un audio del informe y geolocalización de las actividades.
  • ¿Cómo puedo estar seguro/a de que el itinerario se ajustará a mis fechas y disponibilidad?
    Al planificar tu viaje, tendremos en cuenta tus fechas y disponibilidad para crear un itinerario que se ajuste a tus necesidades. Trabajaremos en estrecha colaboración contigo para asegurarnos de que todas las actividades, reservas y horarios se alineen con tus fechas y disponibilidad específicas. Nuestro objetivo es maximizar tu tiempo y asegurarnos de que disfrutes al máximo de tu experiencia en el Valle del Elqui.
  • ¿Cómo puedo estar seguro/a de que las recomendaciones de actividades y atracciones se adaptarán a mis intereses y preferencias?
    Nuestro proceso de planificación de viajes personalizados se basa en conocer tus intereses y preferencias. A través del cuestionario inicial y las consultas individuales, recopilaremos información detallada sobre tus gustos y expectativas. Utilizaremos esta información para seleccionar y recomendar actividades y atracciones que se ajusten perfectamente a tus intereses, asegurándonos de que tengas una experiencia personalizada y enriquecedora.
  • ¿Cuál es el proceso de reserva y pago?
    El proceso de reserva y pago varía según el plan que elijas. Para el Plan Gratuito, simplemente necesitas registrarte para acceder a los webinars grupales y ebooks. Para los planes de pago, te proporcionaremos instrucciones claras sobre cómo realizar el pago de manera segura. Trabajamos con métodos de pago confiables y seguros para garantizar la protección de tu información financiera.
  • ¿Cómo puedo contactar al asesor de viajes personalizado durante mi viaje si surgen problemas?
    Durante tu viaje, tendrás acceso a la comunicación directa con tu asesor de viajes personalizado. Te proporcionaremos los detalles de contacto necesarios, incluyendo números de teléfono y direcciones de correo electrónico, para que puedas comunicarte con nosotros en caso de cualquier problema o consulta. Estaremos disponibles para brindarte asistencia y resolver cualquier situación que pueda surgir durante tu viaje.
  • ¿Qué sucede si necesito hacer cambios en mi itinerario después de haberlo planificado?
    Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que estamos aquí para ayudarte. Si necesitas hacer cambios en tu itinerario después de haberlo planificado, contáctanos y haremos todo lo posible para acomodar tus solicitudes. Ten en cuenta que algunos cambios pueden estar sujetos a políticas de cancelación o cargos adicionales, dependiendo de los proveedores de servicios involucrados.
  • ¿Qué sucede si el clima no es favorable durante mi estadía? ¿Hay opciones alternativas o políticas de cancelación?
    Si el clima no es favorable durante tu estadía, estaremos preparados para ofrecerte opciones alternativas. En caso de actividades al aire libre que puedan verse afectadas por el clima, coordinaremos alternativas o cambios en el itinerario para asegurarnos de que tu experiencia no se vea comprometida. Además, te informaremos sobre las políticas de cancelación y reprogramación de las actividades en caso de condiciones climáticas adversas.
  • ¿Hay restricciones de edad o requisitos específicos para algunas actividades?
    Algunas actividades pueden tener restricciones de edad o requisitos específicos debido a consideraciones de seguridad o capacidad. Te informaremos sobre cualquier restricción o requisito previo a la participación en una actividad determinada. Nuestro objetivo es garantizar tu seguridad y brindarte una experiencia en la que te sientas cómodo/a y disfrutes plenamente.
  • ¿Cómo puedo confiar en que recibiré un servicio personalizado y de calidad?
    En Elqui Experience, nos comprometemos a brindar un servicio personalizado y de calidad. Contamos con un equipo de expertos en viajes altamente capacitados que se enfocan en atender tus necesidades y brindarte una experiencia única y satisfactoria. Nuestro objetivo es superar tus expectativas y asegurarnos de que disfrutes al máximo de tu viaje al Valle del Elqui.
  • ¿Cómo puedo obtener más información sobre las actividades y atracciones incluidas en el itinerario?
    Te proporcionaremos un itinerario detallado que incluirá información sobre las actividades y atracciones seleccionadas. Además, estaremos encantados de responder a cualquier pregunta adicional que puedas tener sobre las actividades y atracciones incluidas en tu itinerario. Nuestro objetivo es brindarte información clara y completa para que puedas disfrutar plenamente de cada experiencia.
  • ¿Puedo personalizar aún más mi itinerario una vez que haya seleccionado un plan?
    Sí, nos complace personalizar aún más tu itinerario una vez que hayas seleccionado un plan. A medida que avancemos en la planificación, tendrás la oportunidad de proporcionar comentarios y solicitudes adicionales para ajustar tu itinerario según tus preferencias específicas. Trabajaremos contigo para crear un itinerario completamente personalizado que refleje tus deseos y expectativas de viaje.
  • ¿Hay opciones de transporte desde y hacia el Valle del Elqui? ¿Cómo puedo organizarlo?
    Sí, podemos ayudarte a organizar opciones de transporte desde y hacia el Valle del Elqui. Trabajamos con proveedores de confianza que ofrecen servicios de transporte terrestre y aéreo. Al conocer tus necesidades de transporte, coordinaremos las mejores opciones para ti, asegurándonos de que tengas una experiencia de viaje cómoda y conveniente.
  • ¿Cómo puedo estar seguro/a de que mi información personal y financiera estará segura y protegida?
    La seguridad y protección de tu información personal y financiera son de suma importancia para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad y encriptación de datos para proteger tus datos personales y financieros. Además, cumplimos con las regulaciones de privacidad y protección de datos vigentes. Puedes tener la tranquilidad de que tu información estará segura y confidencial con nosotros.
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